咨 询 服 务 概 览

    我馆的参考咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏书刊查询与借阅、图书馆的各项服务与规定、网络环境下的文献资源检索与利用、读者教育与培训以及读者利用文献信息过程中遇到的其它各种问题。目前我馆情报信息咨询部主要开展的业务有：

外文文献检索服务
　　逸夫图书馆三楼电子文检室设有10台外文共享资源检索专用机，可供本校教师、研究生免费查阅北京师范大学图书馆、中科院兰州图书馆共享的外文文献资源。>>>详情进入

电子文献传递服务
　　文献传递可以解决本馆馆藏无法满足读者需求的矛盾。读者在本馆无法获得的文献，图书馆员可以帮助从其他文献中心获得其所需要的文献原文。读者可利用本馆自行开发的电子文献传递服务系统，以网络远程方式提交文献原文传递申请，获取通过本馆数字资源系统无法获取的文献原文，尤其是CALIS、CASHL、NSTL等全国性文献资源共享服务系统的文献原文。>>>详情进入

专题检索与咨询服务

　　读者在做研究、查找资料等过程中往往会遇到许多困难，如：不了解本学科可以利用的资源有哪些；不太熟练使用检索系统；资料收集不准确或不全面等等。图书馆咨询馆员可以帮助读者进行文献检索咨询、代查代检、课题查新、查收查引等检索与咨询服务。

虚拟参考咨询
　　为方便回答读者在利用文献信息过程中的各种问题，图书馆提供了电话（7971775）咨询、电子邮件咨询（zhanght72@126.com, huangyh@nwnu.edu.cn）、网络表单咨询三种方式。

网络信息资源建设与管理
　　协助图书馆电子文献（数据库）采购、资源宣传与利用培训、资源使用评估、网络资源组织与信息服务系统开发、网站管理与维护等。

用户教育与培训
　　负责新生入馆教育、读者电子资源使用专题培训和学校文献检索公共课教学工作。>>>详情进入